PersonalElite® - AGB
AGB
Allgemeine Regelungen
Angaben gemäß § 5 TMG
PersonalElite®
vertreten durch:
NSC Management & Beratung GmbH
Rosa Luxemburg Str. 25/26, 18055 Rostock
E-Mail: info@personal-elite.de
Vertragspartner ist:
NSC Management & Beratung GmbH
Rosa Luxemburg Str. 25/26, 18055 Rostock
Hauptsitz der Gesellschaft:
Handelsregister: HRB 15690
Registergericht: Amtsgericht Rostock
Vertretungsberechtigter: Marcel Löwigt
§1 Geltungsbereich
- So Sie (nachfolgend: „Kunde“) von uns
– Newsletter / Mailings / Wurfsendungen / Briefe erhalten,
– Dienste/Dienstleistungen in Anspruch nehmen,
– Dienstleistungsverträge eingehen,
– oder Seminare/Veranstaltungen bei uns buchen,
gilt die ausschließliche Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) als vereinbart. Ohne vorherige Anerkennung unserer AGB ist die Nutzung unserer Angebote nicht gestattet. - Sie bestätigen, bevor Sie unsere Dienste und Dienstleistungen nutzen, dass Sie, Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind und dass Sie unsere Dienste ausschließlich für den Auf- bzw. Ausbau Ihrer gewerblichen Tätigkeit in Anspruch nehmen oder entsprechende Verträge mit uns eingehen.
- Die zwischen Ihnen und uns getroffenen Vereinbarungen im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertrag basieren sowohl auf diesen Bedingungen als auch auf individuellen Absprachen mit Ihnen.
- Für die Nutzung unserer Dienste/Dienstleistungen gilt die aktuell gültige Version unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme. Wir legen Wert auf die genaue Einhaltung dieser Bestimmungen, um Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten.
- Wir können keine abweichenden Bedingungen des Kunden akzeptieren, selbst wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
§2 Vertragsgegenstand
- Unser Unternehmen bietet unseren Kunden ein breites Spektrum an Serviceleistungen an, darunter die Teilnahme an Seminaren, die Bereitstellung von Beratungsleistungen sowie die Durchführung von Dienstleistungen. Dabei bedienen wir uns verschiedener Kommunikationskanäle wie Multimedia, Video, Telefon oder auch persönlich vor Ort. Je nach Ihren individuellen Bedürfnissen und Präferenzen werden die Dienstleistungen standardisiert oder maßgeschneidert durchgeführt. Alle Details zu den angebotenen Leistungen finden Sie direkt in unseren Angeboten.
- Wir bieten unseren Kunden umfangreiche Dienstleistungen in den Bereichen Unternehmensberatung, Online-Marketing und Markenentwicklung an. Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, wird unsererseits nicht die Erbringung eines Werks geschuldet. Wir können anhand unserer Erfahrungen lediglich den Erfolg bestimmter Werbemaßnahmen prognostizieren. Der Kunde ist sich bewusst, dass wir für diesen Erfolg nicht verantwortlich sind. Falls eine separate Vergütung für den Erfolg einer Werbemaßnahme vereinbart wurde, wird diese als erfolgsabhängiger Bonus gezahlt. Ein Anspruch auf das Erreichen eines konkreten Erfolgs besteht jedoch im Grundsatz nicht.
- Wir haben das Recht der Leistungsbestimmung gemäß § 315 BGB in Bezug auf die Inhalte des mit uns abgeschlossenen Dienstleistungs- und/oder Beratungsvertrags.
- Im des Vertragsverhältnisses hat der Kunde die Verpflichtung zur Mitarbeit. Auf unsere erste Anforderung hin wird er die erforderlichen Maßnahmen unverzüglich ergreifen.
§3 Vertragsschluss
- Unsere Präsentation und Bewerbung unserer Dienste/Dienstleistungen auf unseren Webseiten, Broschüren oder Werbeanzeigen (z.B. auf Facebook) stellen kein verbindliches Vertragsangebot mit uns dar.
- Der Vertrag zwischen uns und dem Kunden kann entweder fernmündlich (Videochat, Telefon usw.) oder schriftlich abgeschlossen werden. Sofern der Vertrag fernmündlich geschlossen wird, hat der Kunde, sofern nicht anders vereinbart, keinen Anspruch auf eine erneute schriftliche Bestätigung der Vertragsinhalte durch uns.
- Verträge zwischen uns und dem Kunden werden entweder schriftlich, telefonisch oder per Videochat geschlossen. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Gespräche zu Beweis- und Dokumentationszwecken aufgezeichnet werden können.
- Wir werden Ihnen umgehend per E-Mail den Eingang Ihrer Bestellungen und Aufträge, die über unsere Webseite / Videochat eingehen, bestätigen. Bitte beachten Sie, dass diese Bestätigungsmail lediglich den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und noch keine verbindliche Annahme darstellt. Eine verbindliche Annahme liegt nur vor, falls in der Bestätigungsmail neben dem Zugang auch die Annahme ausdrücklich erklärt wird. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Ihnen sofortiger Zugriff auf Ihre Bestellung gewährt wird (zum Beispiel durch Zugang zur passwortgeschützten Teilnehmerplattform).
- Sollte es aufgrund technischer Gründe nicht möglich sein, die von Ihnen bestellten Dienstleistungen zu erbringen, werden wir auf eine Annahmeerklärung verzichten. In einem solchen Fall kommt kein Vertrag zustande. Wir werden Sie umgehend informieren und gegebenenfalls bereits erhaltene Gegenleistungen schnellstmöglich zurückerstatten.
§4 Preise und Leistungserbringung
- Alle von uns angegebenen Preise sind grundsätzlich Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
- Unsere Leistungserbringung erfolgt gemäß den vereinbarten Zeitpunkten im Hauptvertrag mit dem Kunden. Wir gewährleisten eine zeitgerechte Erfüllung unserer Leistungspflichten gemäß den getroffenen Vereinbarungen.
- Sofern keine gegenteilige Vereinbarung getroffen wurde, ist der Kunde verpflichtet, uns im Voraus zu bezahlen. Die vereinbarte Vergütung wird sofort nach Vertragsabschluss fällig.
§5 Kündigung, Laufzeit
- Der Vertrag wird für die vereinbarte Laufzeit gemäß dem jeweiligen Hauptvertrag rechtlich bindend abgeschlossen.
- Sofern nichts anderes vereinbart wurde, verlängert sich die Vertragslaufzeit automatisch um die Dauer der Erstlaufzeit, sofern keine Vertragspartei den Vertrag spätestens 4 Wochen vor Ablauf der Erstlaufzeit oder der verlängerten Laufzeit gekündigt hat. Beachten Sie bitte, dass Kündigungen schriftlich erfolgen müssen, um ihre Gültigkeit zu erlangen.
- Freie oder vorzeitige Kündigungsrechte des Kunden während der Vertragslaufzeit sind ausgeschlossen.
- Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bei Vorliegen eines wesentlichen Grundes bleibt unverändert bestehen.
- Im Falle einer vorzeitigen Kündigung seitens des Kunden aus wichtigem Grund bleibt unser Anspruch auf Vergütung unberührt. Dem Kunden steht es frei, nachzuweisen, dass uns entweder kein oder ein erheblich geringerer Schaden entstanden ist.
§6 Verzug
- Die Frist für die Erbringung unserer Leistungen beginnt erst, wenn der Rechnungsbetrag vollständig bei uns eingegangen ist und die für die Dienstleistungen erforderlichen Daten vollständig vorliegen oder die erforderlichen Mitwirkungshandlungen komplett erbracht wurden.
- Falls der Kunde mit fälligen Zahlungen in Verzug gerät, behalten wir uns das Recht vor, weitere Leistungen zu unterbrechen, bis der offene Betrag beglichen ist.
- Sollte der Kunde im Falle einer Ratenzahlung mit einer fälligen Zahlung in Verzug sein, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und unsere Leistungen einzustellen. Wir werden sämtliche ausstehenden Vergütungen bis zum nächsten regulären Beendigungstermin als Schadensersatzforderung geltend machen. Eventuell ersparte Aufwendungen werden berücksichtigt.
§7 Erfüllung & Zuarbeit
- Gemäß dem Angebot werden wir die vereinbarten Dienstleistungen sorgfältig erbringen. Bei Bedarf können wir uns dabei der Hilfe von Dritten oder externen Dienstleistern bedienen.
- Es herrscht allgemeine Übereinstimmung darüber, dass wir, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, dazu verpflichtet sind, Dienstleistungen zu erbringen und kein Werk herzustellen.
- Falls wir daran gehindert werden, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und die Gründe für die Behinderung vom Kunden verursacht wurden, bleibt unser Anspruch auf Vergütung unberührt.
- Der Kunde verpflichtet sich, die im Onboarding geforderten Inhalte / Informationen / CI´s / Bilder etc. binnen 10 Werktagen nach Onboarding, auf digitalem Weg (online Medien) zuzuarbeiten.
§8 Verhalten und Rücksichtnahme
- Der Kunde hat uns gegenüber die üblichen Verhaltensweisen eines vertrauenswürdigen Geschäftsmanns zu wahren. Wir behalten uns das Recht vor, rechtswidrige, unsachgemäße oder unbegründete Äußerungen über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen, sei es von Kunden, Mitbewerbern oder anderen Dritten, insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen und beleidigende Kritik, sowohl zivilrechtlich als auch strafrechtlich zu verfolgen, ohne Vorankündigung eine Anzeige zu erstatten.
- Kunden, die an unseren Seminaren und Dienstleistungen teilnehmen, sollten den reibungslosen Ablauf unterstützen und durch angemessenes kaufmännisches Verhalten gegenüber uns und anderen Teilnehmern gewährleisten. Sollte der Kunde jedoch den Betrieb unserer Seminare und Dienstleistungen durch unangemessenes Verhalten beeinträchtigen, werden wir ihn einmalig auffordern, diese Beeinträchtigungen abzustellen. Bei wiederholtem Fehlverhalten behalten wir uns das Recht vor, den Kunden vorübergehend oder dauerhaft von unseren Seminaren und Dienstleistungen auszuschließen. Unser Anspruch auf Vergütung in diesen Fällen bleibt unberührt.
§9 Nutzungsrechte
- Wir besitzen Urheberverwertungsrechte an allen von uns veröffentlichten Bild, Datenbanken usw., sei es auf Facebook oder auf passwortgeschützten Plattformen. Die Nutzung dieser Inhalte ohne unsere Zustimmung ist nicht gestattet.
- Dem Kunden wird für die gesamte Vertragslaufzeit ein einfaches Nutzungsrecht an den Inhalten gewährt, die in dem passwortgeschützten Mitgliederbereich hinterlegt sind. Dieses Nutzungsrecht dient zur Erfüllung des individuell mit dem Kunden abgeschlossenen Vertrags.
- Den Kunden wird der Zugang zu unseren Seminaren, Inhalten und Plattformen ausschließlich für die gebuchte Vertragslaufzeit gewährt, in der Regel höchstpersönlich. Das Weitergeben der bereitgestellten Zugänge, Logindaten und Inhalte unserer Mitgliederplattformen an nicht von uns autorisierte Dritte ist strengstens untersagt. Bei Verstoß gegen diese Verpflichtung wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig, deren Höhe von uns entsprechend festgelegt werden kann und bis zu 25.000,00 Euro betragen kann. Der Zugriff durch Betriebsangehörige/Mitarbeiter des Kunden ist grundsätzlich genehmigungsfähig, jedoch bedarf es einer ausdrücklichen Genehmigung und Bestätigung durch uns.
- Bei Nutzung unserer Mitgliederplattformen stimmt der Kunde der Auswertung seines individuellen Nutzerverhaltens zu. Dabei werden entsprechende Daten erhoben, wie beispielsweise IP- und MAC-Adresse, welche einen Personenbezug aufweisen können. Diese Auswertung erfolgt durch unser Unternehmen im Rahmen der jeweiligen Plattform und unter Einsatz geeigneter Software für die Vertragslaufzeit.
- Die Verletzung unserer Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse sowie unserer Urheberrechte wird zivilrechtlich konsequent verfolgt und bei der entsprechenden Strafverfolgungsbehörde angezeigt.
- Dem Nutzer wird kein Nutzungsrecht für Werbetexte/Anzeigen gewährt, die durch uns auf unseren Webseiten oder innerhalb von Foren/Gruppen und/oder Werbeanzeigen auf anderen Plattformen veröffentlicht werden.
§10 Zahlungsbedingungen, SEPA-Lastschrift, Rechnung
- Die Bezahlung unserer Dienste ist grundsätzlich sofort bei Vertragsabschluss in voller Höhe fällig, sofern nicht anders mit dem Kunden individuell vereinbart. Wir behalten uns vor, eine alternative Vereinbarung zu treffen.
- Sie haben verschiedene Möglichkeiten, den fälligen Betrag zu begleichen: Sie können ihn auf eines unserer angegebenen Konten überweisen, uns eine (SEPA)-Einzugsermächtigung erteilen oder mit Kreditkarte bezahlen. Bei einer Einzugsermächtigung oder Zahlung per EC-/Maestro- oder Kreditkarte erfolgt die Abbuchung frühestens zum Zeitpunkt gemäß Absatz 1. Eine erteilte (SEPA-)Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für zukünftige Bestellungen.
- Eine Bezahlung der gebuchten Dienstleistungen oder Beratungen im Voraus unter Verwendung des SEPA-Lastschriftverfahrens ist möglich. In diesem Fall sind Sie verpflichtet sich einverstanden zu erklären, uns nach dem Telefonat/Abschluss ein schriftliches und von Ihnen unterzeichnetes SEPA-Lastschriftmandat zu übermitteln. Bitte senden Sie dies vorab an info@personal-elite.de und anschließend postalisch an NSC Management & Beratung GmbH, Rosa Luxemburg Str. 25/26, 18055 Rostock. Verwenden Sie dafür das folgende Muster:
Ich ermächtige hiermit die NSC Management & Beratung GmbH, Rosa Luxemburg Str. 25/26, 18055 Rostock, vertreten durch den Geschäftsführer Marcel Löwigt, und deren Erfüllungsgehilfen, wiederkehrende, fällige Zahlungen von meinem Konto mittels SEPA-Basislastschrift einzuziehen. Gleichzeitig weise ich meine Bank an, die Lastschriften der NSC Management & Beratung GmbH, Rosa Luxemburg Str. 25/26, 18055 Rostock, auf meinem Konto einzulösen. Im Falle einer Belastung kann ich innerhalb von acht Wochen eine Erstattung des entsprechenden Betrags beantragen. Die Zahlungen erfolgen gemäß den vereinbarten Konditionen für SEPA-Basislastschriften.
Vorname und Name des Kontoinhabers
Straße und Hausnummer des Kontoinhabers
Postleitzahl und Ort
Kreditinstitut (Name und BIC)
IBAN:
Ort, Datum
Unterschrift des Kontoinhabers - Auf Anfrage (per E-Mail) erhalten Unternehmer und Kaufleute eine Rechnung für die gebuchten Dienstleistungen.
§11 Factoring / Zahlungsinformation
Der Vertragspartner ist darüber informiert, dass die durch den Auftrag entstehenden Forderungen an die Meridiem Finanz GmbH, Kieshecker Weg 240, 40468 Düsseldorf, sowie an ein refinanzierendes Institut abgetreten werden können, wobei diese Unternehmen dann unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen auch berechtigt sind, die in Zusammenhang mit den abgetretenen Forderungen stehenden Daten zu speichern, zu verarbeiten oder zu nutzen und Auskünfte der SCHUFA Holding AG in Wiesbaden einzuholen. Mail: info@meridiem-finanz.de Tel: 06331 53 18 65 2 Dem Vertragspartner ist bekannt, dass Zahlungen ausschließlich auf das auf den Rechnungen angegebene Zahlungskonto zu leisten sind.
§12 Haftung
- Wir übernehmen Ihnen gegenüber in sämtlichen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung die Verantwortung für Schadenersatz oder den Ersatz vergeblicher Aufwendungen bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
- Sofern nicht anderweitig in Abschnitt 3 festgelegt, haften wir nur bei Verletzung wesentlicher vertraglicher Pflichten, die für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags von grundlegender Bedeutung sind und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen. In diesen Fällen beschränkt sich unsere Haftung auf die Erstattung des vorhersehbaren und typischen Schadens. Für alle anderen Fälle bleibt unsere Haftung gemäß den Bestimmungen in Abschnitt 3 ausgeschlossen.
- Unsere Haftung für Schäden, die aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit resultieren, sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unabhängig von den genannten Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.
- Der Kunde hat die Pflicht, im Rahmen seiner Mitwirkungspflichten nur Bild-/Video-/Tonmaterial zur Verfügung zu stellen, das frei von Rechten Dritter ist. In diesem Sinne entbindet der Kunde uns vollständig von jeglichen Ansprüchen Dritter, die sich aus der Verletzung des geistigen Eigentums ergeben könnten. Es ist essenziell, dass der Kunde uns mit rechtlich unbedenklichem Material versorgt.
§13 Widerrufsrecht
Wir schließen Verträge ausschließlich mit Geschäftsleuten im Sinne des §14 BGB ab. Bei Verträgen, die mit Geschäftsleuten telefonisch und/oder digital abgeschlossen wurden, besteht kein Widerrufsrecht.
§14 Datenschutz, Einwilligung in Datenverarbeitung und Kontaktaufnahme
- Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns höchste Priorität. In unserer Datenschutzerklärung informieren wir separat über die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die Rechte der betroffenen Personen. Mit der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben und damit einverstanden sind.
- Eine ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter personal-elite.de/dse
§15 Teilnahme an Seminaren und Veranstaltungen
- Wenn Sie sich für die Teilnahme an unseren Seminaren oder Veranstaltungen anmelden, ist Ihre Buchung verbindlich. In der Regel erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
- Der Kunde kann von seiner Buchung zurücktreten, jedoch nur bei Vorliegen eines berechtigten Grundes gemäß Absatz 3. Es ist erforderlich, dass der Kunde uns den berechtigten Grund bereits zusammen mit der Rücktrittserklärung qualifiziert nachweist.
- Erfolgt die Rücktrittserklärung aufgrund eines wichtigen Grundes bis zu 5 Wochen vor Veranstaltungsbeginn, fallen Bearbeitungskosten in Höhe von 40% der jeweiligen Teilnahmegebühr an. Bei einem Rücktritt zwischen 5 Wochen und 3 Wochen vor Beginn der Veranstaltung sind 60% der Teilnahmegebühr zu entrichten. Bei einer Rücktrittserklärung (die bei uns eingeht) weniger als 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird die volle Teilnahmegebühr berechnet. Es steht dem Kunden jedoch frei, nachzuweisen, dass uns kein Schaden entstanden ist oder dass der entstandene Schaden wesentlich geringer ist als die oben genannten Pauschalen.
- Eine Ersatzperson darf nur mit unserer vorherigen Zustimmung entsandt werden.
§16 Anwendbares Recht, Gerichtsstand
- Das Recht der Bundesrepublik Deutschland findet Anwendung, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Zuständig für sämtliche Streitigkeiten, die sich aus unserem Vertragsverhältnis mit dem Kunden ergeben, sind ausschließlich die Gerichte in Rostock. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, unsere Ansprüche gegen den Kunden auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand geltend zu machen.
- Die Vertragssprache ist deutsch.